Mouse or touchpad not working
Get the pointer moving again.
You may see
- Cursor does not move
- Touchpad dead
Try these steps
- Check the touchpad on/off key (often F6/F9 or a key with a touchpad icon).
- Open Settings → Bluetooth & devices → Touchpad and make sure it is On.
- For a wireless mouse, change the battery and re-plug the USB receiver.
- Restart the PC.
⚠️ When to stop and call us
If neither USB mouse nor touchpad works, it may be a driver or motherboard issue — book a check.
Mouse ya touchpad kaam nahi kar raha
Pointer ko phir se chalaayein.
Aapko ye dikh sakta hai
- Cursor hilta nahi
- Touchpad band
Ye steps try karein
- Touchpad on/off key check karein (aksar F6/F9 ya touchpad icon wali key).
- Settings → Bluetooth & devices → Touchpad kholkar On karein.
- Wireless mouse ho to battery badlein aur USB receiver dobara lagayein.
- PC restart karein.
⚠️ Kab rukein aur hume bulayein
Na USB mouse chale na touchpad, to driver ya motherboard ki problem ho sakti hai — check book karein.
माउस या टचपैड काम नहीं कर रहा
पॉइंटर को फिर से चलाएँ।
आपको यह दिख सकता है
- कर्सर हिलता नहीं
- टचपैड बंद
ये कदम आज़माएँ
- टचपैड चालू/बंद कुंजी जाँचें (अक्सर F6/F9 या टचपैड आइकन वाली कुंजी)।
- Settings → Bluetooth & devices → Touchpad खोलकर On करें।
- वायरलेस माउस हो तो बैटरी बदलें और USB रिसीवर दोबारा लगाएँ।
- PC रीस्टार्ट करें।
⚠️ कब रुकें और हमें बुलाएँ
न USB माउस चले न टचपैड, तो ड्राइवर या मदरबोर्ड की समस्या हो सकती है — जाँच बुक करें।
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These steps are general guidance written by KKT Solutions. Back up important files before making changes. Microsoft, Windows, Excel and Outlook are trademarks of Microsoft.Ye steps KKT Solutions ke likhe aam margdarshan hain. Badlaav se pehle zaroori files ka backup lein. Microsoft, Windows, Excel aur Outlook Microsoft ke trademarks hain.ये कदम KKT Solutions द्वारा लिखा गया सामान्य मार्गदर्शन हैं। बदलाव से पहले ज़रूरी फ़ाइलों का बैकअप लें। Microsoft, Windows, Excel और Outlook, Microsoft के ट्रेडमार्क हैं।